С 17 по 18 мая 2023 г. ОЦПК ВНИИДАД провел новый курс по теме «Культура речи, служебная переписка и деловой этикет» (16 академических часов).
В обучении приняли участие представители государственного автономного образовательного учреждение высшего образования Ленинградской области «Ленинградский государственный университет имени А.С. Пушкина»; общества с ограниченной ответственностью «Специализированная строительная компания «Газрегион».
В рамках курса были рассмотрены и обсуждены следующие вопросы:
- Официально-деловой стиль современного русского литературного языка: подстили и жанры, стилеобразующие факторы, основные признаки, лингвистические и экстралингвистические особенности.
- Правила оформления реквизитов управленческих документов в соответствии с новым ГОСТ Р 7.0.97-2016 «СИБИД. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов.
- Современное деловое письмо: классификация деловых писем, композиционные особенности, требования к составлению.
- Деловая переписка: лексические, словообразовательные, морфологические и синтаксические параметры.
- Этикет делового общения: культура речи, типы речевой культуры, речевой этикет, особенности культуры официально-деловой речи, речь делового человека.
- Психология делового общения: виды и формы общения, барьеры общения и их преодоление, функции деловой коммуникации, приемы и техники эффективной деловой беседы, невербальное общение.
- Нормы современного русского литературного языка: признаки, кодификация и классификация языковых норм.
- Анализ и редактирование служебных документов: причины ошибок в документных текстах, методы и инструменты их исправления.
- Электронная среда делового общения: лингвистика электронной документной коммуникации, правила этикета цифровой деловой переписки по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях.
Проведен практикум по разработке шаблонов электронных документов, составлению деловых писем.
Занятия провели ведущие сотрудники ВНИИДАД: методист отраслевого центра повышения квалификации по документоведению и архивному делу ВНИИДАД, кандидат филологических наук Волкова Н.В., старший научный сотрудник отдела документоведения ВНИИДАД Букреева О.Н.
Завершилось обучение проведением круглого стола, в ходе которого слушатели задавали вопросы, высказали свои пожелания. По окончании обучения слушателям были вручены удостоверения установленного образца о повышении квалификации.
